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新消费品牌如何避免昙花一现 [复制链接]

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文:haitun(有嘉宾分享ppt)

来源:东哥解读电商

互联网不断发展,我们的消费方式也日新月异。从淘宝京东唯品会到拼多多再到如今的直播带货,消费方式的变化体现了消费者的结构和心理变化。在短视频信息碎片不断轰炸的今天,网络爆品层出不穷,但生命周期却只有一两年,此现象被媒体认为是“江山代有品牌出,各领风骚三五天”。新消费品牌究竟是只能做灿烂一时的烟花,还是能基业长青?这一鸿沟又要如何跨越呢?

7月24日,海豚社举办的“中国好产品·新茅新消费新国货”大会上,海豚社联合创始人那明远,贝氪合伙人、品牌及营销中心负责人孙燕岗,啡心巧公司创始人兼CEO,“啡否咖啡”品牌创始人石浩,Fullofhope希望树品牌创始人CEO潘浩,LightMark小白光联合创始人刘韧齐聚圆桌互动环节,展开了以“新消费如何从爆品走向超级品牌”为主题的讨论。

那明远:今天的主题是新消费如何从爆品走向超级品牌,第一个问题,爆品的核心本质是什么?

孙燕岗:根据我自己过往差不多十几年的经验,和大家简单分享一下我对爆品的理解。首先,要看清楚一个事实,中国的消费品市场是属于天然内卷的市场,而且绝大多数市场是属于极度内卷的市场。在这个内卷的市场里我们如何突围而出,是摆在新消费品牌创业者面前最客观的问题。今天上午的时候,中金的胡老师说了一句话,入窄门,成大业,我一向提倡这样的观点,尤其对一些新消费品牌的创业者来说,不要以跟随性的战略进入新消费品的赛道,会非常累。

我和大家分享几点:第一,如果一个爆品要有一个本质,首先第一点是要看清楚这个行业赛道的前瞻性,就是你的产品一定是在这个赛道里有一定的前瞻性。第二点,必须要切中消费者深度的痛点,而且这个痛点是非常显现的。

我为什么重点提这点?现在的流量变革非常迅速,很大一部分程度上都是通过短视频呈现的,消费者在刷短视频的时候可能只有几秒钟时间,如果你在这几秒钟时间里不能以非常显性化的方式呈现给消费者,他不一定记得住。

另外,很大一部分产品,如果说它具有一定技术性壁垒的话,那么它是在打造未来新消费品牌时的一个建立护城河的必要性因素。以上是我粗浅的认识。

石浩:在座都是高手,谈不上分享,还是抛砖引玉。现在这个时代每个人都可以做五分钟的脱口秀演员,背后的本质不是媒体的变化,而是整个信息传播的碎片化,这些给我们做爆品提供了很多以前只有大品牌才有钱、才有资源做的事情。

我们认为做爆品不能真的只做五分钟脱口秀演员,你要挖掘消费者真正的需求,因为需求是分真需求和假需求的,市场媒介以及消费者审美是反复的,不一定是真需求,真需求在历史长河里不一定特别多,因为真需求只与人性相关。

人真的需要什么,一天的场景需要什么,它需要切进人真正的需求,包括生理需求、心理需求等等,找到需求是我们做爆品的第一步。第二步,才是在真需求之下找到找到你的场景,去封锁场景,封锁价格带,这个时候就慢慢可以把爆品做的相对长一些。

潘浩:在去年有一天我特别开心,我们在天猫一级类目叫做家庭个人清洁这个品类,有一天超过所有的店铺成为第一名店铺,那一天我特别高兴,因为排名第二的是宝洁,第三名是联合利华。我们当时是有一个产品,我们肯定也是比较幸运做到了一个爆品。

我就讲我能做爆品的一点简单思考:第一,爆品实际上都是品类替代。有些可能是用一个细分品类代替原有主品,有的时候是彻底的更新换代,比如说洗衣液替代洗衣粉是完全的更新换代。所以第一点,所有的爆品其实都是品类的替代,但是它不一定能够长红,我们一般称为这种品类是风向品类,难听的说法叫网红品类,它很容易生,也很容易死。但是怎么样能够让风向品类长期活下来,实际上是要完成对老品类的替代,或者和它形成一个新的组合,满足消费者的组合。

以我们的产品为例,我们最主要替代的是活性炭,主要的原因是活性炭是有效果的,但是时间只有三五天,但是我们可以用两三个月。我们看了一下6月份30天的数据,我们看了一下消费者的人数,在以我们甲醛清除剂品类,消费者人数是37万人,活性炭这个品类是48万人,什么时候我这个品类能够超过活性炭的人数,就有机会从一个风向品类变成真正消费者能够长期接受的品类,这个爆品才能更久,所以这是我的体会。

对于推广等等,可能大家都很熟悉了,我就提一点,用好现在新出来的技术设施,比如说抖音的核心是它对人群的圈选更加精准,我们过去只能选一种人,现在还能选他的某一个时间段,这是过去做不到的,我们可能找到了一点这样的方法。

刘韧:我觉得超级单品、爆品和品牌,应该是三角的关系。超级单品,我们自己想想,每个品牌不管十年、一百年,其实都有自己的超级单品,所以说每个品牌都会追求自己的超级单品,这是品牌商业运营的效率所决定的,因为20%贡献80%,是一个二八原则。

我主要是看品牌和产品两块,我们当然就要去谋求中国品牌里的一个超级单品,这样效率会更高,那我们在这里面就在想,钻石里面的超级单品可能是克拉这件事情,因为有明星也说过,一克拉以下都是碎钻,但是普通的消费者是消费不起克拉的。克拉这个东西又大又好,所以大家都喜欢,所以我们品牌建立之初,就建立“克拉自由”这种所谓超级单品的感觉,希望能让中国时尚女性都能够尽快拥有克拉钻石,这是我们关于超级单品的感受。

我们去年在天猫双11的时候,在门店里销售了62%的产品都是克拉,在天猫,克拉的价格还是蛮高的,所以你的需求和品牌找对的话,单价高和低应该都不是太大的问题,但是一定要匹配。

爆品这件事情,我觉得可遇不可求,因为它是一个外向性的东西,时间短或者说流量集中,爆品是我们追求的结果,但是从规划来说,有超级单品的思维是必须的。我觉得品牌和超级单品之间是相辅相成,这样才能走的更远。

那明远:我听下来好像和上午的圆桌有点类似,有看赛道的,都是一个比较替代的赛道,替代雀巢的,替代活性炭,或者说一些大家都没有想过的赛道,孙总那边算是创造的赛道,和上午嘉宾的观点刚好是匹配的。我在想,是不是有钱有资源就可以干大赛道,觉得自己没什么资源、钱就只能小赛道,再细分赛道,不停找到自己的机会,我想听听大家是怎么看待这个问题的?

孙燕岗:有钱有资源,当然肯定是好的。但是你手上肯定不可能掌握这么多资源,如果我们拿到天使轮,可能拿到几百万、上千万已经不错了,但是对于中国现在的新消费市场,这点钱其实根本不够花,那么你还是要去切一些相对来说比较细分一点的赛道,会有更多突围的机会点。当然,大赛道有大赛道的原则,我只是基于我个人提出相应的观点。

我说一下,比如说在一些细分赛道里,怎么样做才能帮助一些新消费品牌脱颖而出。其实很多新消费品牌最困难的时候是第一年,是0到1的时候,我觉得有几个维度可以做这个事,差不多是几个字:第一,谋。你要想想这个事怎么去做,我做这个品牌的目的是什么,未来想要达到什么样的结果。

今天上午讲到格局这两个字,创始人的格局非常重要,哪怕我现在只是一个蚂蚁,非常小,但是如果格局非常高,你就有这样的空间在里面。

第二,利。任何一个新消费品牌在电商领域里,首先做到的第一点是打好基础,站稳脚跟,做好口碑,是非常关键的。刚才Babycare提到一个点,口碑是大于品牌的,口碑非常重要,尤其对于一些新消费品牌,刚刚开始的时候,我觉得口碑是至关重要的一点。

第三,创。创有几层意思,第一层意思就是要创赛道,第二层意思是要去创品类,第三层意思是要创关键词,要去学会创。

第四,闭。我们在做所有事情的时候,尤其创一个新赛道的时候,流量闭环是非常重要的,这对团队来说,是节省成本非常重要的一点。如果你能够创造流量,让流量进入到你的店铺,形成天然的闭环,那么你的成本就非常低。

第五,破。破的意思就是说我们要尊重规则,但是一定要去破解规则。95%的人会在规则内进行办事,但是我相信95%的人在规则里办事的时候,一定是摔跟头的居多,但是只有5%的人会理解规则,尊重规则的时候,站在规则以外去办事情,他往往会成功。最后一个就是资源整合,所有的资源最终只是一个锦上添花的作用。

如果说把前面的这些动作都做好之后,再去做一个资源的整合,这时候我相信我们的品牌能够走的比较长远,当别人

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